高铁的营运时速达到200公里/小时以上，给我们出行带来极大的方便，是大众喜爱的交通方式之一。前些日子演员马伊琍发布了一条微博称“妹妹在火车上是这样吃饭的，期待火车上也有‘母爱10平方’”。微博发出后，引发网友关于火车上该不该设立哺乳空间的讨论。其实不是没有，而是我们普通人在没有这方面需求的时候没有注意过。在很多普客列车上都设有专门的哺乳空间，只要旅客申请就可以把乘务员室临时改装为哺乳室，为哺乳期的妈妈提供私密的哺乳空间。
“铁老大”一直秉承着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”这条宗旨。在人流高峰期，妈妈带着宝宝出行极为不方便。更何况火车上人来人往，宝宝饿了，要给宝宝喂奶的时候，在众人面前撩起衣服喂奶何其尴尬。但是孩子饿了，伟大的妈妈们只能在众目睽睽之下释放母爱，这是哺乳期妈妈坐火车都会遇到的问题，纵然这母爱再伟大，但始终觉得有千千万万双眼睛在看着，让他们觉得不自在。在个人隐私越来越受尊重和“母婴”群体越来越受照顾的今天，哺乳期的妈妈俨然也想得到应有的尊重和照顾。“铁老大”摇身一变，低姿态成为“铁大哥”，关怀的为各位准妈妈和小宝宝们贴身打造“爱心母婴室”，合理使用它，可以避免尴尬，保护隐私。也可以在人群拥挤的时候，享受一下做爸爸妈妈的“小特权”。
除了“爱心母婴室”，还有婴儿护理台也是妈妈们要懂得巧妙利用的权利。在高铁上，妈妈要给宝宝换纸尿裤、冲调奶粉的时候往往手忙脚乱，婴儿护理台给妈妈提供了很多便利。需要提醒妈妈的是，不是所有的高铁线路都设有母婴候车室，所以妈妈要提前了解你所要搭乘的目的的和出发站是否设有母婴候车室，如果没有的话要先做好“后备方案”，准备一件哺乳衣也可以避免尴尬。
还有的城市的动车推出“车递儿童”服务，此项服务主要针对7岁以上、父母不能陪伴旅行的儿童。父母给孩子购买车票之后，与列车方面签个合同，留下父母的联系电话和接站亲人的电话、身份证号码，就可以委托铁路部门把孩子送到。由于父母忙于工作，或者其他特殊需要，这个服务可真是帮了爸爸妈妈不少的忙。
观察“铁大哥”所做的种种，不论是“爱心母婴室”、婴儿护理台，还是“车递儿童”等服务。都极大的方便了有需要的旅客，为旅客提供了方便出行的服务，充分诠释了人性化的铁路服务，也是新时代铁路精神的具体体现。随着“铁大哥”一步步的探索，一步步的改善，一步步的发展，我相信这种人性化服务一定会随着铁路服务的不断完善而出现在每一个车厢中。
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